5 Jahre Garantie
5 Jahre Garantie - Ihr Rundum-sorglos-Paket
Sie haben in der Regel 30 Tage ab Lieferdatum Zeit, das Produkt zurückzusenden. Weitere Informationen finden Sie in unseren Widerrufsbelehrungen.
Auf unser gesamtes Messersortiment gewähren wir fünf Jahre Garantie
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Sie können ein beschädigtes Messer per Neulieferung umtauschen. Jedes Messermodell kann nur einmal umgetauscht werden. Sollte eine Lieferung aufgrund des Ausverkaufs des defekten Messers nicht möglich sein, können Sie ein gleichwertiges Messer wählen. Sollte der Preis des von Ihnen gewählten Küchenmessers höher sein als der ursprünglich bezahlte Preis, zahlen Sie nur die Differenz.
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Wir können die Rücksendung der beschädigten Ware verlangen oder auf dieses Recht verzichten und die beschädigte Ware ersetzen. Wir können die Rückerstattung oder den Umtausch der Ware verweigern, bis wir die zurückgesendete Ware erhalten oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbringen, je nachdem, was früher eintritt.
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Sie tragen die Kosten für die Rücksendung. Versandkosten werden nicht erstattet.
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Je nach den Umständen, dem Zustand des Artikels oder seiner Nutzung bieten wir Ihnen möglicherweise auch eine teilweise Rückerstattung an. In diesem Fall fallen für die Rücksendung keine Versandkosten an. Eine Rückzahlung des Kaufpreises ist generell ausgeschlossen.
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Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit, Missbrauch oder Verschleiß verursacht wurden, sind nicht von der fünfjährigen Garantie abgedeckt. Für die Bearbeitung benötigen wir stets klare, hochauflösende Fotos.
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Gratisprodukte, die nicht Teil der Standardbestellungen sind, fallen nicht unter diese Richtlinie. Sollte der kostenlos gelieferte Artikel beschädigt sein, haben Sie keinen Anspruch auf Ersatz.